Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Авторы

Жанры

  • popular_business
  • marketing
  • foreign_business
Заказать бумажную версию

О книге:

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт»? – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать! Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это со множеством реальных примеров. Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

Бесплатное скачивание запрещено по требованию "Литрес"

Купить

Добавить книгу

Полезные советы

Если у вас есть какая нибудь книга в формате FB2 и ее нет в библиотеке, то Вы можете поделиться ей с друзьями и другими читателями библиотеки. Для этого закачайте соответствующий файл на сервер, а затем загрузите книгу из этого файла в библиотеку. Больше ничего делать не понадобится. Библиотека сама получит все необходимые данные из файла, проверит его на корректность и запишет в базу данных. Раздел доступен только зарегистрированным пользователям.

+ еще совет...

От партнеров

Смотреть